• 국내 택배 배송을 원칙으로 하며, 기본 배송비는 3,000원 입니다. (일부상품 제외)
• 구매자가 원하실 경우 도서 산간 지방, 제주도, 퀵서비스, 화물배송도 가능하나 추가 비용은 구매자가 부담하여야 합니다.
• 제작일부터 3~10일(토요일, 공휴일 제외)
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• 제품이나 인쇄에 하자가 있을 경우 교환하여 드립니다.
• 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 요청시 가능합니다.
• 구매자 단순 변심으로 인한 반품시 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.
• 교환이나 반품 신청 없이 고객님께서 직접 제품을 보내실 경우 추가 배송비를 요구할 수 있습니다.
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• 교환 및 반품시, 제품에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.(예:포장이 포함된 상품의 경우 케이스 해체로 인한 비용 발생)
• 주문제작형 제품, 인쇄물, 홍보용 스티커 부착 제품 등 재사용이 불가능하므로 고객 변심에 의한 반품은 불가능합니다.
• 최종 확정된 시안에 따라 인쇄된 제품의 오타, 문구 착오에 대한 모든 책임은 고객에게 있으므로 꼼꼼하게 확인하시기 바랍니다.
• 구매자의 부주의로 인해 상품의 가치가 상실된 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.(단, 내용 확인 위한 포장 개봉은 예외)
• 결제 당일 취소는 카드사 홈페이지에서 취소 확인이 가능합니다.
• 익일 취소일 경우 카드사 사정에 따라 3-7일 후 해당 카드사 홈페이지에서 취소 내역을 확인하실 수 있습니다.
• 주문 취소 신청 시, 알려주신 환불 계좌로 영업일 3일 이내에 환불 처리됩니다.
① 제품회수 → ② 당사 A/S팀 검품 → ③ 교환 및 반품 여부 결정